KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

Trabzon Kuyumculuk olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak temel önceliğimizdir. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Trabzon Kuyumculuk tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenebilir:

• Müşteri taleplerini karşılamak ve hizmet sağlamak,
• Satış süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma,
• Siparişlerin teslimi ve lojistik hizmetlerinin sağlanması,
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi ve analiz edilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üyelik ve iletişim formları,
• Satış noktalarımızda yapılan işlemler,
• Telefon ve e-posta iletişimleri,
• Fuar, etkinlik ve diğer fiziksel ortamlarda doldurulan formlar.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin sağlanması için gerekli olan durumlarda:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize,
• Kargo ve lojistik şirketlerine,
• Hukuki ve mali danışmanlarımıza aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak, yasal sürelerin sona ermesi durumunda imha edilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını öğrenme ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sonucu zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: [(0462) 411 11 41]
• E-posta: [E-posta adresi]